Las transacciones virtuales son las preferidas, comercio y banca aún tiene dificultades para cubrir las necesidades de demanda. Protección en salud la primera causa.
Otro estudio , ahora es WARC, que informa que el 72% de los latinoamericanos prefieren el uso de tarjetas débito y el 63 % tarjetas crédito
La rápida trasformación del mundo hace que aparezcan nuevas dinámicas de consumo y que se aceleraran los procesos de digitalización, en todas las actividades cotidianas.
El obligatorio aislamiento y la protección de la salud traen una nueva forma de vida que algunos sectores se resisten a seguir.
Es así como la virtualidad ganó terreno y aparecieron ofertas como la telemedicina, se digitalizaron productos y servicios que antes no eran virtuales ni virales, se activaron miles de aplicaciones para prestar servicios logísticos y se incrementaron los porcentajes de pagos y transacciones electrónicas en el mundo; los cuales según una investigación de Americas Market Intelligence, aumentarán en más de un 10% respecto del año anterior (US $17 mil millones de dólares).
Una de las medidas aplicadas durante la contingencia y que permanecerán en el tiempo, es la reducción de pagos en efectivo y en persona. Esto se debe a la intención de no tener contacto directo con el dinero y poder realizar pagos con tarjetas débito, crédito, a través de aplicaciones móviles o códigos QR ya que estas modalidades de pago hacen que disminuya el riesgo de contagio y facilita la dinámica de los mercados virtuales.
Con el Covid vino el aumento de las ventas de productos que antes no eran de consumo masivo, tal es el caso de los desinfectantes, geles antibacteriales y tapabocas, que crecieron en 807%; así como el papel higiénico en 231% y los equipos de entrenamiento o ejercicio en casa en un 55%.
Según el informe de “Edelman Trust Barometer 2020 (Global)”, los consumidores adquirieron nuevos hábitos de compra influenciados por la mentalidad de escasez (comprando más de lo necesario), consciencia social (comprando a los comercios locales) e incertidumbre económica (buscaron productos más pequeños o más baratos). La virtualidad y poco contacto físico serán las nuevas realidades después de que pase lo peor en esta pandemia.
CON INFORMACIÓN: valoraanalitik.com/ laprensa7dias.com/
