Como parte de las acciones de seguimiento a la normalización de la atención de los usuarios que fueron objeto de traslado luego de la orden de liquidación del programa de salud de la Caja de Compensación Familiar del Huila, la Superintendencia Nacional de Salud desarrolló un ciclo de jornadas de atención y seguimiento a la formalización contractual priorizando la red pública hospitalaria en este departamento.
» Nuestro compromiso es con el ciudadano y su derecho a recibir una atención oportuna e integral en salud, por eso continuaremos realizando un seguimiento permanente a la atención que les brinden a sus afiliados», aseguró el Superintendente Nacional de Salud, Ulahi Beltrán.
La estrategia convocó a los representantes de 6 de las entidades de administración de recursos (EPS) que tienen presencia en Huila y concentró estos espacios de participación en Pitalito y Neiva donde se presentaba el mayor acumulado de peticiones, relacionadas principalmente con falta de continuidad en los tratamientos ordenados y de oportunidad en la asignación de citas médicas, entrega de medicamentos y autorización de viáticos.
En total fueron recibidas y gestionadas ante las distintas administradoras de recursos, 117 peticiones, quejas, reclamos y denuncias concentradas en: Nueva EPS, Sanitas y Salud Total.
En las 333 mesas de trabajo, en las que participaron los representantes de 40 Empresas Sociales del Estado de los 37 municipios del Huila y las 7 EPS que recibieron la población afiliada, como resultado se fijaron las condiciones para los acuerdos de voluntades y el compromiso para el reconocimiento de los recursos comprometidos para garantizar la atención integral de la población.
En total serán 433.703 los afiliados de este programa de salud que migrarán en el Departamento del Huila a las siguientes entidades administradoras de recursos: Nueva EPS, Mallamás, Famisanar, Sanitas, Salud Total, AIC y Coosalud.
Con información y foto de la Superintendencia de Salud.
