Quedarse en casa para mantenerse a salvo. Médicos adoptan una renovada manera de consulta
El Covid 19 sigue cambiando hábitos y servicios. Los centros de atención medica al comienzo de la pandemia tuvieron un inusual incremento de visitas para consultas. Los altos y rápidos números de contagios obligó luego a la permanencia en casa y con ello un renovado servicio de asistencia que según cifras de la universidad de Michigan se ha incrementado hasta en un 2.500%, las consultas por teléfono y una innovada manera de atención, La telesalud
En Colombia y latinoamerica los servicios de salud también implementan ahora el servicio de el médico en casa a través del teléfono tradicional, su uso es más común dado que los centros médicos aún no cuentan con tecnologías que permitan la inclusión de plataformas de servicio adecuadas y gran parte de la población no accede a computadoras o conocimientos de informática.
Como sabe cualquiera que haya intentado trabajar o aprender de forma remota durante la pandemia, los problemas técnicos con el software de videoconferencia o las conexiones a Internet son comunes y perturbadores. Cuando se trata de obtener atención médica, en lugar de cancelar la visita y reprogramarla, lo que podría retrasar la atención urgente, creemos que tiene sentido convertir la visita en una visita telefónica.
Si bien el uso del teléfono como alternativa a las visitas por vídeo durante una pandemia puede parecer de sentido común, anteriormente era casi imposible que los médicos recibieran un reembolso por la atención ofrecida en conexión sólo de audio. Ahora se normaliza el hecho de que se pague igual que por las visitas en persona, por video y por teléfono a la antigua.
Sin embargo, este cambio de regla tiene efectos generalizados más allá de los beneficiarios de Medicare. Muchas compañías de seguros comerciales siguen el ejemplo de Medicare cuando se trata de decidir qué servicios están cubiertos.
Los programas de telesalud eliminaron las limitaciones geográficas y ampliaron las plataformas de comunicaciones elegibles para incluir aplicaciones de teléfonos inteligentes como FaceTime o Zoom, así como visitas solo por teléfono. Esto redujo la barrera para que tanto los pacientes como los médicos tuvieran visitas virtuales.
En este sentido, la atención médica brindada mediante una simple llamada telefónica puede salvar vidas en dos frentes. Ha ayudado a médicos y pacientes a manejar las condiciones de salud de manera oportuna y accesible, a menudo sin necesidad de salir de sus hogares, minimizando así la exposición al coronavirus.
El teléfono también es eficaz para pacientes que experimentan ansiedad y depresión. Los médicos y cuidadores pueden aprender cómo el estado de ánimo de un paciente está afectando las actividades diarias y aconsejarles sobre las formas de manejar el estrés.
El resultado exitoso del programa en varios países, lleva a revisar su legislación para garantizar a plenitud el servicio. Los software de las aseguradoras y entidades del sector deben abonarse pronto en una nueva practica y efectiva manera de acudir a las citas médicas, e igual manera grupos de personas mayores tiene una posibilidad de desarrollar habilidades y beneficios múltiples a su salud.
Creemos que, en el futuro, garantizar que se pague a los médicos por la atención sin importar cómo se brinde (por teléfono, video o cara a cara) servirá para reducir las disparidades en el acceso a la atención. Nadie debería tener que buscar atención en persona para una afección que se puede controlar virtualmente solo porque no tiene acceso a Internet o no puede usar o pagar un teléfono inteligente.
CON INFORMACIÓN:theconversation.com/
